Vertragsbedingungen

Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im AMARA Onlineshop. Anbieter ist Osman Önel, handelnd unter AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, Deutschland.

E-Mail: info@amaracoffee.de. Telefon: +49 151 43213530. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Kaffees und Sets ist eine Einladung, eine Bestellung abzugeben. Produktseiten informieren über die Eigenschaften, Packungsgrößen und Preise. Du kannst deine Auswahl im Warenkorb ändern und Eingabefehler vor dem Bestellabschluss korrigieren.

Auf der Bestellseite wählst du Versand oder Abholung und prüfst Waren, Mengen und Gesamtbetrag. Die Schaltfläche „Zur sicheren Zahlung“ öffnet zunächst die Zahlungsmaske von Stripe. Dort gibst du die erforderlichen Kontakt- und Zahlungsangaben sowie bei Versand die Lieferadresse an. Vor dem Abschluss werden dir die Bestellung, der Gesamtbetrag einschließlich Versand und die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.

Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir nehmen dein Angebot mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail an. Diese Bestätigung wird automatisch erstellt, sobald die Zahlung bestätigt und der Warenbestand für deine Bestellung gesichert ist. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

Eine Zahlungsmitteilung von Stripe allein ist keine Vertragsannahme durch AMARA. Ist eine Zahlung oder der Bestand noch ungeklärt, prüfen wir den Vorgang und kontaktieren dich bei Bedarf.

Wir speichern die Bestellangaben und die für deine Bestellung geltende Fassung dieser Vertragsunterlagen. Mit der Bestellbestätigung erhältst du deine Bestellübersicht und diese Vertragsunterlagen als PDF. Du kannst sie speichern und ausdrucken. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.

Preise und Steuerhinweis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Die Umsätze sind nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.

Zusätzlich zum Warenwert fallen bei Versand die unten genannten Versandkosten an. Vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss siehst du den Gesamtbetrag.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über das eigene Stripe Konto von AMARA. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und die Angaben zum gewählten Zahlungsverfahren werden dir im Checkout angezeigt.

Wir bearbeiten deine Bestellung nach bestätigter Zahlung. Bei Zahlungsverfahren mit verzögerter Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung nach dieser Bestätigung. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von AMARA.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern an Adressen innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 5,99 €. Ab 35 € Warenwert ist er kostenlos. Maßgeblich ist der Warenwert deiner Bestellung. Die Versandkosten werden vor dem Bestellabschluss angezeigt.

Wir versenden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach bestätigter Zahlung. Die Lieferung dauert üblicherweise 2 bis 4 Werktage. Konkrete Angaben zu deiner Bestellung erhältst du im Bestellablauf.

Wenn wir deine Bestellung als versendet markieren, erhältst du eine Versandnachricht mit der hinterlegten DHL Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Den tatsächlichen Transportstatus zeigt DHL an.

Kostenlose Abholung vor Ort

Du kannst deine Bestellung kostenlos bei AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, abholen. Wähle dafür die Abholung im Bestellablauf und bezahle online.

Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung. Bitte warte auf unsere persönliche Abholbestätigung, bevor du dich auf den Weg machst. Wir stimmen den Abholtermin mit dir ab. Bei Fragen erreichst du uns unter info@amaracoffee.de.

Reklamationen und gesetzliche Rechte

Bei Fragen oder einer Reklamation erreichst du uns unter info@amaracoffee.de oder telefonisch unter +49 151 43213530. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die zur Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten. Bei einem normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du in der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerruf

Die Widerrufsbelehrung und das Musterformular gehören zu deinen Vertragsunterlagen. Du erhältst die für deine Bestellung geltende Fassung mit unserer Bestellbestätigung als PDF.