AMARA Coffee Vertragsunterlagen

Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im AMARA Onlineshop. Anbieter ist Osman Önel, handelnd unter AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, Deutschland.

E-Mail: info@amaracoffee.de. Telefon: +49 151 43213530. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Kaffees und Sets ist eine Einladung, eine Bestellung abzugeben. Produktseiten informieren über die Eigenschaften, Packungsgrößen und Preise. Du kannst deine Auswahl im Warenkorb ändern und Eingabefehler vor dem Bestellabschluss korrigieren.

Auf der Bestellseite wählst du Versand oder Abholung und prüfst Waren, Mengen und Gesamtbetrag. Die Schaltfläche „Zur sicheren Zahlung“ öffnet zunächst die Zahlungsmaske von Stripe. Dort gibst du die erforderlichen Kontakt- und Zahlungsangaben sowie bei Versand die Lieferadresse an. Vor dem Abschluss werden dir die Bestellung, der Gesamtbetrag einschließlich Versand und die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.

Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Wir nehmen dein Angebot mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail an. Diese Bestätigung wird automatisch erstellt, sobald die Zahlung bestätigt und der Warenbestand für deine Bestellung gesichert ist. Mit Zugang dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

Eine Zahlungsmitteilung von Stripe allein ist keine Vertragsannahme durch AMARA. Ist eine Zahlung oder der Bestand noch ungeklärt, prüfen wir den Vorgang und kontaktieren dich bei Bedarf.

Wir speichern die Bestellangaben und die für deine Bestellung geltende Fassung dieser Vertragsunterlagen. Mit der Bestellbestätigung erhältst du deine Bestellübersicht und diese Vertragsunterlagen als PDF. Du kannst sie speichern und ausdrucken. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.

Preise und Steuerhinweis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Die Umsätze sind nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.

Zusätzlich zum Warenwert fallen bei Versand die unten genannten Versandkosten an. Vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss siehst du den Gesamtbetrag.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über das eigene Stripe Konto von AMARA. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und die Angaben zum gewählten Zahlungsverfahren werden dir im Checkout angezeigt.

Wir bearbeiten deine Bestellung nach bestätigter Zahlung. Bei Zahlungsverfahren mit verzögerter Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung nach dieser Bestätigung. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von AMARA.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern an Adressen innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 5,99 €. Ab 35 € Warenwert ist er kostenlos. Maßgeblich ist der Warenwert deiner Bestellung. Die Versandkosten werden vor dem Bestellabschluss angezeigt.

Wir versenden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach bestätigter Zahlung. Die Lieferung dauert üblicherweise 2 bis 4 Werktage. Konkrete Angaben zu deiner Bestellung erhältst du im Bestellablauf.

Wenn wir deine Bestellung als versendet markieren, erhältst du eine Versandnachricht mit der hinterlegten DHL Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Den tatsächlichen Transportstatus zeigt DHL an.

Kostenlose Abholung vor Ort

Du kannst deine Bestellung kostenlos bei AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, abholen. Wähle dafür die Abholung im Bestellablauf und bezahle online.

Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung. Bitte warte auf unsere persönliche Abholbestätigung, bevor du dich auf den Weg machst. Wir stimmen den Abholtermin mit dir ab. Bei Fragen erreichst du uns unter info@amaracoffee.de.

Lieferadresse

Bitte prüfe deine Anschrift vor dem Bestellabschluss. Wenn du einen Fehler bemerkst, melde dich möglichst schnell unter info@amaracoffee.de. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Versandstand ab.

Reklamationen und gesetzliche Rechte

Bei Fragen oder einer Reklamation erreichst du uns unter info@amaracoffee.de oder telefonisch unter +49 151 43213530. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die zur Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten. Bei einem normalen Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht findest du in der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Osman Önel, AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, Deutschland, Telefon +49 151 43213530, E-Mail info@amaracoffee.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Online widerrufen

Sie können Ihren Vertrag auch über die Online-Funktion unter https://amaracoffee.de/widerruf/ widerrufen. Die Funktion ist ohne Kundenkonto zugänglich. Im ersten Schritt geben Sie Ihren Namen, Angaben zum Vertrag und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an. Sie können den Widerruf auf bestimmte Artikel oder Mengen beschränken. Ein Grund ist nicht erforderlich.

Nach der Vorschau senden Sie Ihre Erklärung mit „Widerruf bestätigen“ ab. Wir übermitteln Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Eine Textkopie der gespeicherten Eingangsbestätigung können Sie auch auf der Bestätigungsseite herunterladen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Wertverlust

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben: Osman Önel, AMARA Coffee, Esplanade 31, 20354 Hamburg, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei berechtigten Reklamationen tragen wir die zur Nacherfüllung erforderlichen Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular